Les visiteurs peuvent y découvrir notamment les smartphones et tablettes Galaxy, les téléviseurs, moniteurs, appareils électroménagers, montres connectées, écouteurs et différents accessoires. Les catégories sont organisées afin de permettre la consultation des caractéristiques, fonctionnalités, dimensions et compatibilités des différents modèles.
Le site propose également des informations détaillées sur les produits, leurs technologies et leurs fonctionnalités. Selon le pays sélectionné, certaines références peuvent être consultées et commandées directement en ligne, avec des informations relatives à la disponibilité, à la livraison, aux moyens de paiement et aux conditions de retour.
Samsung met enfin à disposition un espace d’assistance permettant d’accéder à des guides, notices, informations de dépannage et mises à jour. Les utilisateurs peuvent également trouver des renseignements concernant les garanties, les réparations, le suivi des commandes et les différents moyens de contacter le service client.
Avis samsung.com
Bonjour
J’ai un une tv Samsung depuis plus de 5an que j’ai payer 900€. Ce jour un problème d’image qui saute, suite a ma discussion on me dit qu’il n’y pas de solution et que la tv est obsolète. Je ne recommande pas Samsung ce sont des voleurs aucun dédommagement n’est prévu.
Samsung vous bloque une journée pour livrer une grosse commande d’électroménager. PERSONNE ne vient de la journée. PERSONNE ne prévient. On vous propose 10% sur une prochaine commande. C’est une blague !! J’annule ma commande. Honteux
Gros souci de son étouffé avec ma barre de son Samsung acheté il y a 3 ans, service après vente et consommateurs très médiocres.
Offre de reprise lamentable avec obligation de racheter un produit identique.
En résumé Samsung : À FUIR !!!
Lave linge samsung ww11dg5b25ae a fuir! Les vêtements sortent déchirés, ce lave linge a endommagé de nombreux tee-shirts, une robe, le chapeau en denim de mon fils… pour un modèle à 599€. Le service client samsung deplorable: « débrouillez vous avez le revendeur boulanger » c’est impensable que le tambour du lave linge coince les vêtements et avec les rotations fassent des trous