Gritchen Assurances met en avant des formules conçues pour protéger les assurés face aux aléas du quotidien et lors de déplacements en France ou à l’étranger. Les solutions proposées visent à offrir une couverture adaptée selon le profil, la situation et les activités de chaque client.
La plateforme permet de consulter les différentes offres d’assurance, d’obtenir des informations détaillées sur les garanties et de réaliser des démarches en ligne, telles que des demandes de devis ou de souscription. Des outils sont mis à disposition afin de faciliter la compréhension des contrats et des niveaux de couverture.
Le site offre également un accès au service client pour toute demande d’information complémentaire, un accompagnement personnalisé ou une assistance en cas de sinistre. Des contenus informatifs sont proposés afin d’aider les utilisateurs à mieux comprendre les enjeux liés aux assurances et à faire des choix éclairés.
Nous sommes désolés de lire votre témoignage et comprenons votre frustration. Les pièces justificatives demandées sont nécessaires pour instruire votre dossier dans les meilleures conditions et répondre aux exigences de nos partenaires assureurs. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de faire le point ensemble sur l’avancement de votre dossier.
à fuir!
Suite à votre réponse, votre assurance annulation doit fonctionner comme indiqué dans votre contrat reçu trop tard … qu’en cas de fermeture du domaine skiable à plus de 70% l’annulation s’applique!
encore fallait-il recevoir le contrat ou la confirmation avant d’annuler et Gritchen Assurances à tout fait pour ne pas répondre à temps…
Je ne conseille pas cette assurance, annulation de vacances 8 mois avant et 2 jours après avoir réservé alors qu’il y a un délais de rétractation.. N’a voulu rien entendre, pas de remboursement et camping annulé. En plus de sa dame pas commode au téléphone.
Fuyer cette assurance. Autant pas en prendre vous gagnerez votre argent.
Nous avons été victime d’une malhonnêteté d’un loueur indélicat lors de notre semaine à la montagne; le service indemnisation de l’assurance Mutaide Gritchen a pris en charge la location de remplacement, ainsi que le remboursement de l’acompte versé.
Les personnels ont été attentifs , compréhensifs, et soutenant (sauf le personnel du dimanche soir qui s’est immédiatement esquivé au lieu de nous aider!).
Au total, Merci à cette assurance, pour son professionnalisme et soutien.
Une catastrophe. Ma fille de 19 ans a souscrit une assurance annulation camping. Elle a annulé car elle est atteinte d’un cancer. Selon le contrat, elle doit être remboursée. Cela fait 2 mois que j’attends une réponse . J’appelle mais RIEN. C’est une honte d’arnaquer les gens de cette façon. A FUIR.
J’ai payé 200 € pour cette assurance et je n’ai jamais été remboursé, malgré un dossier complet et conforme.
Après des dizaines de mails et relances, je n’ai reçu que des réponses automatiques, sans traitement réel de ma demande.
A fuir !
Assurance qui vous fait tourner en rond pour ne jamais vous indemnisé….
Je trouve cela honteux de nous demander autant de documents pour ne jamais payer.
Suite à une chute et une opération de la main ,j ‘ai voulu faire jouer l’assurance Gretchen souscrite auprès d’odalys ils jouent sur les dates pour vous dire qu’ils vous rembourse 30 euros moins la franchise de 30euros . un conseil faite jouer l’assurance de votre carte bancaire : dossier rempli sur internet , envoyé à 18 heures le lendemain à 9H30 je reçois un mail m’indiquant que je serai remboursé sous 10 jours de la totalité sans franchise sans commentaire la somme due est créditée surmon compte lundi matin tout est réglé en 3 jours
Je suis atteint d’un cancer et j’attends avec impatience le remboursement de me mon voyage. Uniquement des réponses automatiques à mes mails. A déconseiller absolument !